Accident de la route : les premiers réflexes pour être bien indemnisé

Si personne n'est blessé et que les conducteurs sont d'accord sur les circonstances, le constat amiable est l'outil de base. Il doit être rempli avec soin : le croquis, les cases cochées et les observations comptent. Ne signez jamais un constat qui ne correspond pas à votre version ; vous pouvez y indiquer votre désaccord.

En cas de blessés, de désaccord important ou de conducteur qui refuse de remplir le constat, appelez la police.

Consultez un médecin rapidement, même si les douleurs paraissent légères. Certaines lésions, notamment cervicales, n'apparaissent pleinement qu'après quelques jours, et un certificat établi tôt facilite le lien entre l'accident et les séquelles.

Déclarez l'accident à votre assureur dans le délai prévu par votre contrat, et vérifiez si vous disposez d'une protection juridique : elle peut prendre en charge les frais d'avocat et d'expert.

La loi relative à l'assurance obligatoire de la responsabilité en matière de véhicules automoteurs protège les usagers faibles. Lorsqu'un piéton, un cycliste ou un passager est blessé dans un accident impliquant un véhicule automoteur, son dommage corporel est en principe indemnisé par l'assureur de ce véhicule, sans qu'il doive prouver une faute du conducteur.

L'assureur du responsable proposera tôt ou tard une indemnisation. Avant de l'accepter, vérifiez qu'elle couvre tous les postes : frais médicaux, incapacités temporaires, éventuelle invalidité permanente, souffrances, préjudice esthétique, perte de revenus, dommage matériel.

La signature d'une quittance pour solde de tout compte met généralement fin à toute réclamation ultérieure. Un examen de l'offre par un avocat, avant signature, est souvent un bon investissement.